MAKASSAR – Perumda Air Minum Kota Makassar kembali menggelar kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Prima di aula kantor pusat.
Pembukaan kegiatan ini dihadiri oleh Direktur Utama, Beni Iskandar didampingi Jajaran Direksi, serta pejabat struktural, Rabu (16/4/2025).
Ketua Panitia Kegiatan yang juga Manager Divisi Kepegawaian dan Pengembangan SDM, Daniel Palallo, mengatakan bahwa kegiatan Bimtek ini diikuti oleh 176 pegawai utusan divisi maupun area pelayanan dan akan berlangsung selama 2 hari, yaitu tanggal 16-17 April 2025.
Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar, menekankan kepada peserta untuk mengikuti materi kegiatan dengan baik.
“Kami berharap kegiatan ini dapat meningkatkan kapasitas para peserta dalam melayani seluruh pelanggan Perumda Air Minum Kota Makassar,” ujar Beni.
Direktur Umum dan Pelayanan, Indira Mulyasari, turut menjadi pemateri dalam kegiatan ini dengan judul materi “Membangun Budaya Pelayanan Prima yang Inklusi di Perumda Air Minum Kota Makassar”.
Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan dan membuat mereka merasa puas dengan layanan yang diberikan.
Dengan demikian, Perumda Air Minum Kota Makassar dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjadi perusahaan yang lebih baik dan lebih profesional. (***)
