MAKASSAR — Komitmen Pemerintah Kota Makassar, dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, cepat, dan terintegrasi kembali mendapat pengakuan di tingkat nasional.
Program inovasi digital LONTARA+ (Makassar SuperApps) berhasil meraih penghargaan dalam ajang Cita Loka Fest 2026 yang diselenggarakan oleh Tribun Network, pekan lalu.
Trofi penghargaan diserahkan langsung oleh CEO Tribun Network, Dahlan Dahi, kepada perwakilan Pemerintah Kota Makassar dalam rangkaian pelaksanaan Cita Loka Fest 2026.
Mewakili Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Kota Makassar, Irwan Rusfiady Adnan, menerima penghargaan di Jakarta, beberapa hari lalu.
Saat dikonfirmasi ulang, Irwan Adnan menyampaikan apresiasi kepada penyelenggara atas penghargaan yang diberikan kepada Pemerintah Kota Makassar.
“Penghargaan ini diberikan kepada Pemerintah Kota Makassar atas inovasi digital LONTARA+, mampu meningkatkan kemudahan akses masyarakat terhadap berbagai layanan kota,” ujar Irwan, dimintai tanggapan, Minggu (28/6/2026).
Ia menjelaskan, penghargaan bergengsi tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi atas keberhasilan Pemerintah Kota Makassar menghadirkan LONTARA+ sebagai platform digital terintegrasi yang mampu memudahkan masyarakat melalui satu aplikasi.
“Tentu, penghargaan ini menjadi bukti bahwa upaya transformasi digital yang terus dilakukan Pemkot Makassar mendapat apresiasi dari berbagai pihak,” tuturnya.
Mantan Kepala Bapenda Makassar itu, menyampaikan terima kasih kepada Tribun Network atas apresiasi yang diberikan kepada Pemerintah Kota Makassar.
Menurutnya, penghargaan tersebut menjadi motivasi sekaligus penyemangat bagi seluruh jajaran pemerintah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital.
“Kami sangat berterima kasih atas penghargaan yang telah diberikan kepada Pemerintah Kota Makassar. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” katanya.
Kehadiran platform digital tersebut menjadi bagian dari langkah strategis Pemerintah Kota Makassar dalam mempercepat transformasi digital di sektor pelayanan publik.
Dengan sistem yang saling terintegrasi, masyarakat memperoleh kemudahan dalam mengakses informasi maupun layanan pemerintahan secara lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan, LONTARA+ juga dirancang untuk mempercepat proses administrasi, meningkatkan efisiensi waktu dan biaya pelayanan, serta memperkuat hubungan antara pemerintah dan warga melalui pelayanan publik yang semakin responsif.
Irwan menambahkan, transformasi digital telah menjadi salah satu fokus Pemerintah Kota Makassar dalam menghadirkan birokrasi yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Karena itu, berbagai inovasi digital terus dikembangkan di sejumlah sektor pelayanan guna memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam memperoleh layanan pemerintah.
“Dengan sistem tersebut, akses layanan menjadi lebih mudah, lebih cepat, lebih transparan, dan tentu lebih terjangkau bagi masyarakat,” jelasnya. (***)
