MAKASSAR — Pemerintah Kota Makassar mengundang masyarakat untuk berpartisipasi dalam survei layanan publik sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan di kota ini.
Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin (Appi), mengajak seluruh warga untuk menyampaikan saran, harapan, serta ide terkait pembangunan dan pelayanan publik dalam lima tahun ke depan.
“Kami mengajak masyarakat Kota Makassar untuk turut serta dalam Survei Layanan Publik. Partisipasi ini penting agar layanan kita semakin baik,” ujarnya pada Selasa (25/3).
Menurutnya, keterlibatan masyarakat menjadi bagian krusial dalam evaluasi dan peningkatan pelayanan pemerintahan.
Hal ini sejalan dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik yang menekankan pentingnya partisipasi masyarakat dalam membangun sistem pemerintahan yang adil, transparan, dan akuntabel.
“Dengan keterlibatan warga, kebijakan pembangunan daerah bisa lebih mewakili kepentingan masyarakat luas. Selain itu, masyarakat juga dapat mengawasi jalannya pemerintahan,” tambahnya.
Survei ini bertujuan memahami kebutuhan, tantangan, serta harapan warga terkait layanan publik di Makassar.
Semua warga, dari berbagai latar belakang, profesi, dan usia, diundang untuk berbagi pengalaman dan masukan.
Survei ini hanya memerlukan waktu 7–15 menit, dengan jaminan bahwa data yang diberikan akan digunakan untuk kepentingan penelitian dan pengembangan layanan publik.
Masyarakat dapat berpartisipasi dengan memindai QR code yang tersedia atau mengakses tautan berikut: https://s.id/SurveiLayananPublikMakassar. (***)
